В сравнении 0
Войти  /  Регистрация
Каталог

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийные обязательства действуют в соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей.

Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, применения товара не по назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации.

Обмен

В течении 14 дней с момента покупки, приобретенный товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный в соответствии со ст.25 закона РФ "О защите прав потребителей" (кроме товаров, перечисленных в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 (редакция от 20 октября 1998 г.)

Для обмена товара необходимо предъявить изделие в оригинальной упаковке, сохранившее товарный вид, товарно-кассовый чек.

Внимание! При возврате или обмене товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается.
 

Безопасность

Любая покупка в Интернет-магазинах всегда связана с предоставлением персональных данных клиентом. Эти данные необходимы для обеспечения процесса оплаты и доставки заказа. Мы понимаем всю ценность этой информации и свою ответственность за ее хранение, обработку и использование, поэтому уделяем особое внимание таким параметрам, как безопасность и конфиденциальность.

Мы гарантируем, что данные клиентов будут использоваться исключительно для поддержки процесса продажи. Мы гарантируем, что данные клиентов не будут передаваться третьим лицам, за исключением наших партнёров, которые участвуют в обеспечении условий договора с клиентом. Информация о клиенте хранится в системе с момента оформления покупки и недоступна для просмотра другими пользователями.