Публичная оферта интернет-магазина Camping Elite

Редакция от 30.10.2026. Действует с момента публикации на сайте. К заказам, оформленным до её публикации, применяется редакция, действовавшая в день оформления заказа.

Продавец

Индивидуальный предприниматель Решетова Юлия Владимировна
ОГРНИП 304770000200814 (свидетельство № 12861 от 09.06.1998, филиал № 9 МРП), ИНН 771900327741
Адрес: 105077, г. Москва, Сиреневый бульвар, д. 42/22, корп. 2, кв. 11
Склад и пункт выдачи: Московская область, г. Видное, 1-й Калиновский проезд, 12/1
Телефон: +7 (495) 649-61-40, e-mail: zakaz@camping-elite.ru

Основные понятия

Сайт — интернет-магазин Продавца Camping Elite по адресу https://www.camping-elite.ru/.
Покупатель — физическое лицо, которое оформляет Заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар — товар, представленный к продаже на Сайте.
Заказ — оформленный на Сайте (в разделе «Оформление заказа») или подтверждённый по телефону либо e-mail запрос Покупателя на покупку и доставку или самовывоз выбранных Товаров.

1. Общие положения

1.1. Этот документ — публичная оферта Продавца о продаже Товаров дистанционным способом через Сайт (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.2. Оформляя Заказ, Покупатель принимает (акцептует) эту оферту. Договор купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом Заказа или с момента выдачи (направления) Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату, — в зависимости от того, что наступит раньше.

1.3. Продавец может изменить оферту, опубликовав на Сайте новую редакцию с датой. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации. На уже оформленные Заказы изменения не распространяются.

1.4. Условия оферты не ограничивают прав Покупателя, установленных законом. Условие, ущемляющее права потребителя по сравнению с законом, не применяется (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

1.5. Продавец может привлекать к исполнению договора третьих лиц (службы доставки, платёжный сервис) и отвечает перед Покупателем за их действия как за свои.

1.6. Заказ на Сайте можно оформить круглосуточно, кроме времени технических работ и сбоев.

1.7. Условия доставки, оплаты, гарантии и возврата опубликованы на Сайте в разделах «Доставка», «Оплата» и «Гарантия, обмен и возврат» и являются частью оферты.

1.8. Покупка Товара организацией или индивидуальным предпринимателем по счёту для предпринимательских целей оформляется счётом или отдельным договором; положения оферты о правах потребителя к такой покупке не применяются.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт Покупателю Товар по Заказу, а Покупатель оплачивает и принимает его на условиях этой оферты.

3. Товар и Заказ

3.1. На Сайте указаны название, основные характеристики, цена Товара и условия покупки. Цвет на фото может немного отличаться из-за настроек экрана. Если полученный Товар не соответствует описанию на Сайте, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные для товара ненадлежащего качества.

3.2. Покупатель указывает в Заказе достоверные контактные данные и адрес доставки. Продавец не отвечает за задержку или невозможность доставки, вызванные ошибкой в этих данных.

3.3. После оформления Заказа Продавец связывается с Покупателем по телефону или e-mail и согласует состав Заказа, способ, дату и стоимость доставки.

3.4. Если Товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю. Покупатель вправе согласиться на замену, изменить Заказ или отказаться от него. Предоплата за непереданный Товар возвращается не позднее 10 дней со дня требования Покупателя, тем же способом, которым была внесена.

3.5. Срок передачи Товара согласуется при подтверждении Заказа. Изменить его Продавец может только по согласованию с Покупателем. Если Продавец не может передать Товар в согласованный срок, он сообщает об этом Покупателю, и Покупатель вправе выбрать новый срок или отказаться от Заказа с возвратом предоплаты.

3.6. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент фактического вручения Товара Покупателю или указанному им получателю — курьером, в пункте выдачи, в постамате, в отделении связи или на складе Продавца.

4. Цена и оплата

4.1. Цена Товара указана на Сайте в рублях. Продавец может менять цены на Сайте, но цена Товара в оформленном Заказе не меняется.

4.2. Если на Сайте по ошибке указана явно неверная цена, Продавец сообщает об этом Покупателю до передачи Товара. Покупатель вправе подтвердить Заказ по правильной цене или отказаться от него; уплаченные деньги возвращаются не позднее 10 дней тем же способом, которым была оплата.

4.3. Способы оплаты указаны в разделах «Оплата» и «Доставка». Оплата картой на Сайте проходит на защищённой странице платёжного сервиса; данные карты Продавцу не передаются. Банк вправе отказать в операции, которую считает подозрительной.

4.4. Продавец может предложить предоплату вместо оплаты при получении, предупредив об этом до подтверждения Заказа.

4.5. Кассовый чек Продавец выдаёт или направляет Покупателю в электронном виде на указанные e-mail или телефон.

4.6. Скидки и акции, их условия и сроки указываются на Сайте.

5. Доставка

5.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны в разделе «Доставка»; итоговая стоимость показывается при оформлении Заказа. Доставка — отдельная услуга, её стоимость указывается в Заказе отдельно от цены Товара.

5.2. Товар вручается Покупателю или получателю, указанному в Заказе. Если их нет на месте, Товар может быть вручён лицу, которое назовёт номер Заказа и данные получателя.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент вручения. Если Заказ утрачен при доставке, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара и оплаченной доставки или по выбору Покупателя передаёт такой же Товар.

5.4. Советуем осмотреть Товар при получении: комплектацию и внешний вид, а повреждения отметить в документах доставки. Недостатки, обнаруженные позже, Покупатель вправе заявить в сроки, установленные законом.

6. Возврат и обмен

6.1. Подробный порядок — на странице «Гарантия, обмен и возврат». Основные условия:

6.2. Товар надлежащего качества Покупатель вправе вернуть в любое время до его передачи и в течение 14 дней после получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ или иное подтверждение покупки (номер Заказа, выписка по карте). Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была передана вместе с Товаром, вернуть его можно в течение 3 месяцев со дня получения (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

6.3. Не подлежит возврату только Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если им может пользоваться исключительно Покупатель.

6.4. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем по Заказу (за Товар и за доставку, если доставка оплачивалась Продавцу), не позднее 10 дней со дня предъявления требования, удерживая только свои расходы на доставку возвращённого Товара от Покупателя.

6.5. Если в Товаре обнаружен недостаток, Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены на такой же Товар или на такой же Товар другой марки (модели) с перерасчётом цены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатка или возмещения расходов на его устранение либо отказаться от договора с возвратом уплаченной суммы, а также потребовать возмещения убытков (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Требования удовлетворяются в сроки, установленные ст. 20–22 этого закона. Расходы на пересылку Товара с недостатком несёт Продавец.

7. Ответственность

7.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Продавец не отвечает за вред, возникший из-за использования Товара с нарушением инструкции или не по назначению.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение вызвано непреодолимой силой.

8. Персональные данные и рассылки

8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются по Политике обработки персональных данных на основании Согласия на обработку персональных данных, которое Покупатель даёт отдельно при оформлении Заказа или отправке формы. Эта оферта согласия на обработку персональных данных не содержит.

8.2. Рекламные и информационные рассылки Продавец направляет только с отдельного согласия Покупателя на их получение. Отказаться от рассылки можно в любой момент по ссылке в письме или написав на zakaz@camping-elite.ru. Сообщения о ходе исполнения Заказа рекламой не являются.

8.3. О файлах cookie Сайт сообщает в отдельном уведомлении; выбор можно изменить по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы.

9. Срок действия

9.1. Оферта действует, пока опубликована на Сайте, до публикации новой редакции. Договор, заключённый по оферте, действует до полного исполнения обязательств сторонами.

10. Прочие условия

10.1. Перевод Продавцом своих обязанностей по договору на другое лицо возможен только с согласия Покупателя (ст. 391 Гражданского кодекса РФ). Привлечение третьих лиц к исполнению — по п. 1.5.

10.2. Сайт может быть временно недоступен из-за профилактических работ или технических причин.

10.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

10.4. Вопросы и претензии Покупатель может направить по телефону, на e-mail или по адресу Продавца, указанным в начале оферты. Продавец отвечает на претензию в сроки, установленные законом. Спор Покупатель вправе передать в суд по своему выбору: по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по адресу Продавца (п. 2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

10.5. Если суд признает какое-либо условие оферты недействительным, остальные условия продолжают действовать.

10.6. Тексты и изображения на Сайте принадлежат Продавцу или его партнёрам. Их можно просматривать и распечатывать для личного использования.